Questions fréquentes
Vous vous demandez sûrement…
Nous avons rassemblé ici les questions qui reviennent le plus. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.
Tarifs & délais
Combien coûte une toile ?
Nos tarifs varient selon les matières premières disponibles. Nous travaillons avec des tissus techniques innovants qui évoluent régulièrement pour s'adapter aux conditions climatiques et environnementales. Le questionnaire de devis est le moyen le plus rapide d'obtenir un chiffrage adapté à votre projet.
Quels sont vos délais ?
Le délai de fabrication varie selon notre carnet de commande, et notre délai de réponse selon nos disponibilités. Nous sommes une petite entreprise familiale de trois personnes : une liste d'attente est en place afin de préserver notre santé et la qualité de nos créations. Plus votre projet est anticipé, mieux nous pourrons vous servir.
Proposez-vous des toiles d’occasion ?
Ponctuellement, oui. Les toiles d'occasion partent vite et l'inventaire change constamment — précisez-le dans votre demande de devis et nous vous dirons ce qui est disponible.
Votre projet
Location ou vente : que choisir ?
La location convient à un évènement ponctuel comme à une longue durée. L'achat a du sens si vous comptez réinstaller la toile chaque saison — nous la fabriquons alors sur mesure pour votre lieu. Dans le doute, décrivez-nous votre usage : nous vous orienterons.
Livrez-vous partout ?
Nous intervenons couramment en France et en Suisse, et nos créations voyagent partout dans le monde. Indiquez-nous le lieu d'installation dans votre demande : nous vous dirons ce qui est réalisable.
Faites-vous du sur-mesure ?
C'est notre cœur de métier. Voile, standard, sur mesure ou sur façade : nous dessinons la toile pour votre lieu, en contournant un arbre ou en épousant un bâtiment si nécessaire.
Habillez-vous les yourtes ?
Nous réalisons la toile sur mesure pour votre yourte, mais nous ne proposons pas la structure elle-même.
Vos toiles sont-elles garanties ?
Nos coutures sont garanties 2 ans. C'est là que se joue notre travail : une toile bien cousue ne lâche pas. L'usure du tissu lui-même dépend de l'exposition et de l'entretien, et ne peut donc pas être garantie de la même manière.
Installation & entretien
Puis-je monter la toile moi-même ?
Oui, l'équipement complet est fourni : rien à ajouter, rien à acheter. Il vous faudra simplement savoir faire un nœud de chaise — un guide ou une formation vous accompagne. Nous proposons également le montage et le démontage par nos soins.
Que sont les fixations de tension ?
Ce sont les points d'ancrage qui tiennent la toile : barres de fer, anneaux, ancrages au sol. Selon votre terrain (herbe, béton, sable), les solutions diffèrent. Renseignez-vous sur la nature de votre sol avant de nous écrire : c'est ce qui détermine les fixations possibles, et donc la faisabilité de votre projet.
Quelle est la durée de vie d’une toile ?
Nous ne pouvons pas la garantir dans le temps, car elle dépend de l'environnement et de l'entretien. En revanche, nos coutures sont garanties 2 ans. Et nous choisissons la meilleure qualité disponible : tissu d'origine UE, cordes polyester professionnelles, poteaux en bois et fixations métal.
Réglementation
Faut-il une autorisation administrative ?
Une toile n'est pas destinée à un usage permanent. Toute installation durable — au-delà de 3 mois ou de 20 m² — nécessite une déclaration préalable, voire un permis de construire. Renseignez-vous auprès de votre mairie : les règles varient d'une commune à l'autre.
Mon évènement accueille plus de 50 personnes.
Si la toile dépasse 50 m² ou accueille 50 personnes et plus, elle entre dans le champ des Établissements Recevant du Public et nécessite une démarche CTS : registre de sécurité, classement au feu M1, etc. Cette démarche vous incombe — signalez-le dans votre demande et dites-nous quelles pièces vous manquent, nous verrons ce que nous pouvons établir de notre côté.
Fournissez-vous les documents techniques ?
Pas systématiquement. Nous fournissons sur demande le plan et des photos de la toile, ainsi que les autres pièces dont vous auriez besoin pour votre dossier. Dites-nous ce que votre mairie ou votre assureur réclame, et nous verrons ensemble ce que nous pouvons établir.
Votre question n'est pas là ?
Le questionnaire de devis nous permet de vous répondre bien plus précisément qu'un simple e-mail.